Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Salpakirja Oy
Y-tunnus: 2233777-1
Raatihuoneentori 16, 49400 Hamina
Sähköposti: salpakirja@gmail.com
Puhelin: 050 339 5724

2. Rekisterin nimi

Salpakirja Oy:n asiakas- ja verkkokaupparekisteri.

3. Mitä tietoja keräämme

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)

• Tilauksen ja toimituksen tiedot

• Maksutapahtumatiedot (ei korttitietoja, jotka käsittelee maksupalveluntarjoaja)

• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot

4. Tietojen käyttötarkoitus

• Tilauksien käsittely ja toimitus

• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

• Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (kirjanpito, verotus)

• Verkkokaupan kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen

5. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

6. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa. Maksutietoja käsittelee erillinen maksupalveluntarjoaja. Toimitustietoja välitetään kuljetusyrityksille.

7. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• Tarkistaa omat tietonsa

• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• Vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointiin

• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos kokee tietojensa käsittelyn lainvastaiseksi

8. Evästeet

Verkkokauppa käyttää evästeitä palvelun toimivuuden ja käytettävyyden varmistamiseksi. Asiakas voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

9. Tietoturva

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan teknisin ja organisatorisin toimenpitein.